¿Qué información recopilamos?
Píxeles y cookies de terceros:
Este sitio web está siendo monitorizado por uno o más programas de monitorización de terceros, que pueden recopilar información sobre su visita para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio. Cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión, se registra o abre un correo electrónico, nuestros socios de datos en línea pueden utilizar cookies, balizas publicitarias y tecnologías similares para asociar estas actividades con información pública sobre usted, incluida su dirección de correo electrónico. Nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos utilizar esta información para enviarle comunicaciones y mensajes de marketing. Puede optar por no recibirlos poniéndose en contacto con nosotros en: [email protected]
Si decide registrarse en nuestro sitio web, se procesarán las siguientes categorías de datos:
“ Datos de la cuenta”
Cuando usted se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio, realiza un pedido o responde a una encuesta, se recopilan datos de contacto básicos como su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información que permita identificarle.
“Historial médico y datos relevantes”
Como parte del proceso de incorporación y para brindarle el soporte necesario, le solicitaremos que nos proporcione información confidencial sobre su historial médico para poder asesorarlo adecuadamente y recomendarle, o descartar, ciertos tratamientos en el futuro.
¿Para qué utilizamos su información?
Cualquier información que recopilemos de usted podrá utilizarse para uno o más de los siguientes fines:
- Para personalizar tu experiencia (esta información ayudará a Behold Retreats a responder mejor a tus necesidades individuales);
- Para mejorar nuestro sitio web (Behold Retreats se esfuerza continuamente por mejorar las ofertas de su sitio web basándose en la información y los comentarios que recibimos de nuestros clientes);
- Para identificarle como parte contratante;
- Para habilitar el inicio de sesión seguro para usted en nuestro sitio web;
- Para establecer un canal principal de comunicación con usted; y
- Para enviar correos electrónicos periódicos (la dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento del pedido se puede utilizar para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su participación en Behold Retreats.
Base legal
Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento o, en caso de que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, de conformidad con el artículo 6(1)(a)-(b) del RGPD.
Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en la cláusula de contacto anterior.
Para formalizar un contrato de compra del servicio de Behold Retreat, deberá proporcionarnos los datos personales requeridos. Si no nos facilita toda la información necesaria, no podremos prestarle el servicio.
Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
Dado que en Behold Retreats valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo lo estipulado en la cláusula 7.
En el marco de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio web pueden modificar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la página de perfil.
¿Cómo protegemos su información?
Behold Retreats implementa las siguientes medidas técnicas, físicas y organizativas para mantener la seguridad de sus datos personales contra la destrucción o pérdida accidental o ilícita, alteración, uso no autorizado, modificación no autorizada, divulgación o acceso y contra todas las demás formas ilícitas de procesamiento.
1. Disponibilidad
Nuestro sitio web utiliza las amplias funcionalidades del entorno en la nube para garantizar una alta disponibilidad, con un gestor de tráfico que permite la conmutación por error geográfica automática en caso de desastres a nivel del centro de datos.
No se almacenan datos personales de forma permanente fuera de las plataformas en la nube de Behold Retreats. La seguridad física corre a cargo de los subcontratistas de Behold Retreats.
2. Integridad
Para garantizar la integridad, todas las transmisiones de datos se encriptan de acuerdo con las mejores prácticas para proteger la confidencialidad y la integridad de los datos. Por ejemplo, toda la información de la tarjeta de crédito proporcionada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago, a la que solo pueden acceder las personas autorizadas y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.
3. Confidencialidad
Todo el personal está sujeto a total confidencialidad y cualquier subcontratista o subcontratista está obligado a firmar un acuerdo de confidencialidad si la confidencialidad total no forma parte del acuerdo principal entre las partes.
Siempre que personal autorizado acceda a datos personales, el acceso solo será posible a través de una conexión cifrada. Al acceder a los datos en una base de datos, la dirección IP de la persona que accede a ellos también debe estar previamente autorizada para obtener acceso.
4. Transparencia
Behold Retreats le mantendrá informado en todo momento sobre los cambios en los procesos de protección de la privacidad y seguridad de los datos, incluyendo prácticas y políticas. Podrá solicitar información sobre dónde y cómo se almacenan, protegen y utilizan los datos. Behold Retreats también le proporcionará los resúmenes de cualquier auditoría independiente del Servicio.
5. Aislamiento
El acceso a los datos personales está bloqueado por defecto, mediante una política de privilegios cero. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado individualmente.
La responsabilidad general de la seguridad de los datos recae en el Responsable de Protección de Datos de Behold Retreat, quien capacita y actualiza a todo el personal sobre las medidas de seguridad de datos descritas en el manual de seguridad de Behold Retreat y en esta Política de Privacidad.
6. Seguimiento
Behold Retreats utiliza informes de seguridad para supervisar los patrones de acceso e identificar y mitigar de forma proactiva las posibles amenazas. Las operaciones administrativas, incluido el acceso al sistema, se registran para proporcionar un registro de auditoría en caso de que se realicen cambios no autorizados o accidentales.
7. Notificación de violación de datos personales
En caso de que sus datos se vean comprometidos, Behold Retreats le notificará a usted y a la(s) Autoridad(es) de Supervisión competente(s) en un plazo de 72 horas por correo electrónico, con información sobre el alcance de la violación, los datos afectados y el plan de acción de Behold Retreats para las medidas destinadas a proteger los datos y limitar cualquier posible efecto perjudicial para los interesados.
Por «violación de datos personales» se entiende una violación de la seguridad que conlleva la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, accidental o ilícito, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados de cualquier otra forma en relación con su inscripción en este sitio web.
8. ¿Compartimos información con terceros?
Behold Retreats no vende, intercambia ni transfiere a terceros información personal identificable, excepto a los profesionales sanitarios autorizados que participen en todos los servicios que se le presten. Dichas personas de confianza tendrán acceso a la información personal identificable solo cuando sea estrictamente necesario y estarán obligadas contractualmente a mantenerla confidencial.
También podemos divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
9. Divulgación legalmente requerida
Behold Retreats no divulgará los datos del cliente a las autoridades, salvo que usted lo autorice o que la ley lo exija. Cuando los gobiernos soliciten legalmente datos del cliente a Behold Retreats, esta se esforzará por limitar la divulgación. Behold Retreats solo divulgará los datos específicos que exija la solicitud legal correspondiente.
Si Behold Retreats se ve obligada a revelar sus datos, le notificará de inmediato y le proporcionará una copia de la solicitud, a menos que la ley se lo prohíba.
Solicitud de rectificación, restricción o supresión de los datos personales.
10. Rectificación
Usted podrá obtener en cualquier momento, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
Restricción del tratamiento de datos personales
En cualquier momento, usted podrá solicitar a Behold Retreats que restrinja el procesamiento de datos personales cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:
a. si usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un período que permita a Behold Retreats verificar la exactitud de los datos personales;
b. si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso; o
c.si Behold Retreats ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
borradura
Usted podrá solicitar sin demora indebida la eliminación de los datos personales que le conciernen, y Behold Retreats eliminará dichos datos sin demora indebida cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:
a. si los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
b. si usted retira su consentimiento en el que se basa el tratamiento, y cuando no existe otro fundamento jurídico para dicho tratamiento;
c. si usted se opone al tratamiento en caso de que este tenga fines de marketing directo;
d. si los datos personales han sido tratados ilícitamente; o
e. si los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal establecida en el derecho de la UE o nacional.
Retención de datos
11. Política de retención de datos
Sus datos se conservarán durante un plazo máximo de cinco ejercicios fiscales completos a partir de la finalización de los servicios prestados.
Retención de datos para el cumplimiento de los requisitos legales
No puedes exigir a Behold Retreats que cambie ninguno de los períodos de retención predeterminados.
12. Cooperación
Behold Retreats colaborará con usted para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos aplicables, por ejemplo, para que pueda garantizar eficazmente el ejercicio de los derechos de los interesados (derecho de acceso, rectificación, supresión, bloqueo, oposición), y para gestionar incidentes, incluido el análisis forense en caso de violación de la seguridad.
Behold Retreats colaborará con usted para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos aplicables, por ejemplo, para que pueda garantizar eficazmente el ejercicio de los derechos de los interesados (derecho de acceso, rectificación, supresión, bloqueo, oposición), y para gestionar incidentes, incluido el análisis forense en caso de violación de la seguridad.
13. Tu consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta esta Política de Privacidad.
14. Cambios a esta Política
Si decidimos modificar nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad.
Contactos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.
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